はじめに

株式会社Dolce（以下「当社」）は、ソーシャルメディア（Instagram、Twitter、Facebook、Blog、YouTubeなど）上における公式アカウントの運営、および社員のソーシャルメディア参加に関して、以下のとおりソーシャルメディアポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

当社のソーシャルメディアの定義

ソーシャルメディアとは、インターネットにおいてウェブ技術を利用して「サービスの利用者自身が情報を発信し、コミュニケーション、及びコンテンツを形成していくメディア」と定義します。
（例）Blog、TwitterやInstagramなどのSNS、YouTubeなどの動画共有サイト、LINEなどのメッセージングアプリ、電子掲示板など ※このポリシーで定めるソーシャルメディアは、技術の進化に伴い新たに生み出されたメディアも含みます。

公式アカウント一覧

1. Instagram

ソーシャルメディア利用にあたっての心構え

公式アカウントを運営する当社従業員ならびに当社のビジネスに携わる全ての関係者は、次に記載するソーシャルメディアの特性と、ソーシャルメディアを利用する際の心構えを十分に理解して、運営業務にあたることとします。

1. 関係者は、社会的立場をわきまえ、常に良識ある発言・投稿を心がけます。
2. お客様のご意見に対し傾聴の姿勢を忘れません。
3. ソーシャルメディアのみならず、インターネット上に一度公開した情報は、完全に削除できないことを理解した上で情報発信を行います。
4. 当社が発信する情報の内容に責任を持ち、閲覧者に誤解を与えないように注意します。
5. ソーシャルメディアを活用した発言が、自分だけでなく当社にとっても多大な影響を与えることを十分認識し、不正確な情報や他人を傷つける情報の発信は行いません。
6. 関係者、及び当社の機密情報を許可なく公開しません。
7. 誠実な態度で向き合い、透明性の維持を意識しながら行動します。万一、誤った情報や誤解を招く表現をしてしまった場合には、速やかに訂正します。

ご利用者の皆様へお願い

ソーシャルメディアにおける情報は、必ずしも全てが当社の公式発表・見解をあらわすものではないことをあらかじめご了承ください。公式発表・見解については、公式サイトを通じて発信する各種ニュースリリースをご確認ください。

ソーシャルメディアポリシーの更新

本ポリシーは、ソーシャルメディアの進化にあわせ、更新することがあります。変更したポリシーは、サイト上に掲載・表示した時点で、すべての利用者に適用されます。